ข้อตกลงและเงื่อนไข BJ88 เพื่อการใช้งานอย่างปลอดภัย

ในการเดิมพันออนไลน์ ความโปร่งใสของกฎกติกาคือหัวใจสำคัญที่ช่วยสร้างความมั่นใจให้ผู้เล่น เอกสารข้อตกลงและเงื่อนไขจึงไม่ใช่เพียงข้อกฎหมาย แต่เป็นแนวทางคุ้มครองสิทธิและกำหนดขอบเขตการใช้งานอย่างเป็นธรรม สำหรับ BJ88 แพลตฟอร์มดำเนินงานภายใต้ Aurora Holdings N.V. และได้รับใบอนุญาตจาก Curacao หมายเลข 365/JAZ การเข้าใจเงื่อนไขเหล่านี้ช่วยให้ใช้งานเว็บไซต์ได้อย่างปลอดภัยและลดความเสี่ยงในอนาคต

1. ขอบเขตและอำนาจของข้อตกลง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันตามกฎหมายระหว่าง “ผู้ให้บริการ” (BJ88) และ “ลูกค้า” (คุณ) ทันทีที่คุณเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือเปิดบัญชีสมาชิก ถือว่าคุณได้ยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้โดยสมบูรณ์ หากมีการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดในอนาคต การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนหน้าเว็บไซต์ ดังนั้น ผู้ใช้งานจึงมีหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลในหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้ทันต่อสถานการณ์ปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนของกฎกติกาการเดิมพันที่มีผลต่อการตัดสินแพ้ชนะ

2. กฎระเบียบเรื่องอายุและคุณสมบัติผู้ใช้งาน

เพื่อเป็นการปฏิบัติตามมาตรฐานสากลและนโยบายการเดิมพันอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gambling) เรามีเกณฑ์การคัดกรองผู้ใช้งานที่เข้มงวด โดยผู้ที่จะสามารถเข้าใช้บริการได้ต้องมีคุณสมบัติ ดังนี้

เกณฑ์อายุขั้นต่ำ (Age Regulations)

ผู้ใช้งานจะต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป หรือมีอายุถึงเกณฑ์บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในประเทศที่ท่านอาศัยอยู่ ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบเอกสารยืนยันอายุได้ตลอดเวลา หากพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ หรือมีการปลอมแปลงข้อมูลเพื่อเข้าใช้งาน บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับทันที (Locked) และเงินรางวัลทั้งหมดจะถูกริบ ส่วนเงินต้นที่ฝากเข้ามาอาจได้รับการพิจารณาคืนให้หลังจากหักค่าธรรมเนียมดำเนินการแล้วเท่านั้น ทั้งนี้เพื่อป้องกันเยาวชนจากการเข้าถึงการพนันก่อนวัยอันควร

พื้นที่และเขตอำนาจศาล

ผู้ใช้บริการต้องอาศัยอยู่ในเขตอำนาจศาลที่กฎหมายอนุญาตให้มีการพนันออนไลน์ การใช้งานจากประเทศที่อยู่ในรายชื่อต้องห้าม (Restricted Countries) เช่น สหรัฐอเมริกา, สหราชอาณาจักร, สิงคโปร์, ฝรั่งเศส, เนเธอร์แลนด์ และอื่นๆ ถือเป็นการละเมิดข้อตกลง การใช้เทคโนโลยีปกปิดตัวตน เช่น VPN หรือ Proxy เพื่อหลบเลี่ยงการตรวจสอบตำแหน่งที่ตั้งเป็นสิ่งที่ห้ามกระทำโดยเด็ดขาด

3. ขั้นตอนการสมัครสมาชิก (Register an Account)

การเริ่มต้นใช้งานกับเราถูกออกแบบมาให้รวดเร็วและปลอดภัย แต่ต้องอยู่บนพื้นฐานของข้อมูลที่เป็นความจริงเพื่อประโยชน์ในการทำธุรกรรมทางการเงินในอนาคต

ขั้นตอนและเงื่อนไขการลงทะเบียน

1. ข้อมูลที่ถูกต้อง: ในการสมัครสมาชิก ผู้ใช้งานต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวตามความเป็นจริง โดยเฉพาะ “ชื่อ-นามสกุล” ซึ่งจะต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินที่ใช้ในการฝากถอน หากชื่อไม่ตรงกัน ธุรกรรมการเงินจะไม่สามารถดำเนินการได้
2. หนึ่งคน หนึ่งบัญชี: ผู้ใช้งานหนึ่งท่านได้รับอนุญาตให้มีบัญชีสมาชิกได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น หากระบบตรวจสอบพบการสมัครซ้ำซ้อน (Duplicate Accounts) ไม่ว่าจะเกิดจากการเจตนาใช้ชื่อเดิม หรือใช้ชื่อบุคคลอื่นที่เป็นเครือญาติหรือผู้เกี่ยวข้องเพื่อรับโบนัสซ้ำ บัญชีทั้งหมดอาจถูกปิดถาวร
3. การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อความปลอดภัยระดับสูงสุด เราอาจร้องขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตน (Know Your Customer) เช่น สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง หรือบิลสาธารณูปโภค เพื่อยืนยันที่อยู่และตัวตนที่แท้จริง ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการโจรกรรมข้อมูลและการฟอกเงิน

ความปลอดภัยของบัญชี

ผู้ใช้งานมีหน้าที่เก็บรักษารหัสผ่านและข้อมูลบัญชีไว้เป็นความลับ การกระทำใดๆ ที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณภายใต้รหัสผ่านที่ถูกต้อง จะถือเป็นความรับผิดชอบของคุณแต่เพียงผู้เดียว หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกแฮ็กหรือมีผู้อื่นรู้รหัสผ่าน ต้องทำการเปลี่ยนรหัสผ่านและแจ้งฝ่ายบริการลูกค้าโดยทันที

4. ธุรกรรมทางการเงิน: การฝากและถอนเงิน

ระบบการเงินที่มีเสถียรภาพคือกุญแจสำคัญของความเชื่อมั่น เราจึงกำหนดนโยบายที่ชัดเจนเพื่อให้การบริหารจัดการเงินทุนของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น

เงื่อนไขการฝากเงิน

• การฝากเงินต้องทำผ่านช่องทางที่ระบบกำหนด และต้องมาจากบัญชีที่มีชื่อเจ้าของตรงกับชื่อผู้สมัครสมาชิกเท่านั้น
• เงินที่นำมาฝากต้องเป็นเงินที่ได้มาโดยสุจริต ไม่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมอาชญากรรมหรือการฟอกเงิน
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบที่มาของเงินทุนในกรณีที่พบธุรกรรมต้องสงสัย

เงื่อนไขการถอนเงิน

นี่คือส่วนสำคัญที่ผู้ใช้งานควรอ่านอย่างละเอียดเพื่อให้การถอนเงินไม่มีสะดุด

• ข้อกำหนดเทิร์นโอเวอร์: ก่อนการถอนเงิน ผู้เล่นจะต้องมียอดวางเดิมพันหมุนเวียน (Turnover) ครบ 1 เท่าของยอดเงินฝาก หากยอดเดิมพันหมุนเวียนไม่ครบตามกำหนด บริษัทจะหักค่าธรรมเนียม 8% ของยอดถอน เพื่อเป็นค่าดำเนินการ
• วงเงินและข้อจำกัด: โดยปกติวงเงินถอนสูงสุดต่อเดือนอยู่ที่ 10,000 ยูโร (หรือเทียบเท่าในสกุลเงินบาท) แต่ในกรณีที่ผู้เล่นมียอดเงินคงเหลือในบัญชีมากกว่ายอดฝากรวมทั้งหมดเกิน 10 เท่า วงเงินการถอนอาจถูกจำกัดไว้ที่ 5,000 ยูโรต่อเดือน
• ระยะเวลาและการตรวจสอบ: คำขอถอนเงินทุกรายการจะเข้าสู่กระบวนการตรวจสอบความถูกต้อง ซึ่งอาจใช้เวลาในการดำเนินการขึ้นอยู่กับช่องทางการเงินและธนาคารปลายทาง โดยเราอาจขอให้ผู้เล่นส่งรูปถ่ายเซลฟี่คู่กับบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติยอดเงินในบางกรณี

5. กฎกติกาการเดิมพันและการตัดสินผล

เพื่อให้การแข่งขันและการเดิมพันเป็นไปอย่างยุติธรรมกับ bj88 เรายึดถือมาตรฐานการตัดสินผลที่เป็นสากล ดังนี้

• ระยะเวลาการประท้วงผล: ผลการแข่งขันที่ประกาศบนหน้าเว็บไซต์จะถือเป็นที่สิ้นสุดหลังจากผ่านไป 72 ชั่วโมง หากไม่มีการทักท้วงใดๆ จะไม่มีการเปลี่ยนแปลงผลการตัดสินย้อนหลัง
• เหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด: หากการแข่งขันกีฬาถูกเลื่อน ระงับ หรือยกเลิก และไม่มีการแข่งขันต่อภายใน 72 ชั่วโมงนับจากเวลาเริ่มเดิม บิลเดิมพันนั้นจะถือเป็นโมฆะ (Void) และผู้เล่นจะได้รับเงินเดิมพันคืนเต็มจำนวน (ยกเว้นการเดิมพันประเภททายผลเข้ารอบที่ผลอาจยังคงอยู่)
• ข้อผิดพลาดของระบบ (Errors): ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิค เช่น การแสดงราคาต่อรอง (Odds) ผิดพลาดอย่างชัดเจน หรือระบบประมวลผลผิดปกติ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกบิลเดิมพันที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เพื่อแก้ไขความถูกต้องให้กลับสู่สภาวะปกติ

6. ข้อห้ามและการป้องกันการทุจริต (Prohibited Acts)

เรามุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเดิมพันที่ปลอดภัยและยุติธรรมสำหรับทุกคน ดังนั้น พฤติกรรมดังต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงขั้นร้ายแรง

• การใช้โปรแกรมช่วยเล่น บอท (Bots) หรือ AI ในการวางเดิมพัน
• การสมรู้ร่วมคิด (Collusion) กับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงระบบหรือเอาเปรียบผู้เล่นคนอื่น
• การใช้ช่องโหว่ของซอฟต์แวร์หรือระบบเพื่อแสวงหาผลกำไรโดยมิชอบ
• การฟอกเงิน หรือพยายามโอนเงินระหว่างบัญชีผู้เล่น
• การใช้ถ้อยคำหยาบคาย ข่มขู่ หรือหมิ่นประมาทเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า

หากตรวจพบพฤติกรรมเหล่านี้ เรามีสิทธิ์ระงับบัญชีถาวร ริบเงินรางวัล และดำเนินคดีตามกฎหมายทั้งทางแพ่งและอาญาตามความเหมาะสม

7. บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหว (Inactive Accounts)

บัญชีสมาชิกถือเป็นทรัพยากรที่มีค่า หากบัญชีของคุณไม่มีการล็อกอิน วางเดิมพัน หรือทำธุรกรรมใดๆ ติดต่อกันเป็นระยะเวลา 12 เดือน จะถูกจัดสถานะเป็น “บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหว”

• ระบบจะแจ้งเตือนคุณล่วงหน้าในเดือนที่ 11 เพื่อให้คุณกลับมาใช้งาน
• หากครบกำหนด 12 เดือน ทางบริษัทจะเริ่มเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรักษาบัญชีเดือนละ 5 ยูโร (หรือเทียบเท่าในสกุลเงินบาท) โดยหักจากยอดเงินคงเหลือในบัญชี จนกว่ายอดเงินจะหมดหรือบัญชีกลับมามีการเคลื่อนไหวอีกครั้ง